本网讯(记者 黄颖颖 编辑 林蝉)清晨，居住在鳌江镇国帆公寓的陈大爷拎着这个星期攒的“宝贝”出门了。只见他走到一排蓝色箱子前，“哔”一声，通过人脸识别后，箱子自动开盖，而后，陈大爷不紧不慢地将手上的“宝贝”分门别类，一一放入箱体。马上，陈大爷的手机上就显示出了此次“宝贝”重量并同步手机“绿色生活”APP中的分类积分。原来，这就是鳌江镇的智能分类回收箱，将居民投放的可回收垃圾直接转化为积分，积分可提现。截至目前，有3万多名用户累计提现15多万元。

　　

　　

　　“这个国帆公寓的回收箱满了，通知附近的回收员回收。”鳌江镇智慧城市管理指挥中心相关负责人表示，每一个智能分类回收箱的数据不仅同步个人积分到手机上，还会将数据反馈到鳌江镇智慧城市管理指挥中心。回收箱刚一满，离它最近的垃圾回收员就收到清运指令，迅速运走垃圾。

　　当前的鳌江，城市治理更聪明、更智慧了。小到一个垃圾回收箱，大到一个农贸市场，鳌江镇智慧城市管理指挥中心引入“云管理系统”“人工智能+大数据”等新技术进行管理，让鳌江十大社区全部完成数字城市管理平台建设，给鳌江城市管理按下“智能键”。

　　智慧城管，“一个大脑”管理城市

　　智慧城管，“智”在哪？“我们这可不止垃圾分类回收系统，还有环卫GPS定位系统、农贸市场监管系统、智能公厕系统、滴撒漏整治系统、无人机智能巡查系统等，多个系统将整个鳌江以数字化、图像化的方式呈现在我们眼前。”该负责人表示。

　　在近百平方米的鳌江镇智慧城市管指挥中心，有一个LED大屏幕，不停播放这座城镇不同街道的画面。LED下有一个大型指挥台，放置着四台高性能的电子计算机。点开环卫GPS定位系统，大屏幕上出现多个绿点，这些小点代表着各个垃圾清扫车、转运车、压缩车、洒水车。点击小点就可查看这些车辆所在位置和运行轨迹。中心对全镇范围的保洁人员及运输车辆进行精准定位，对车辆人员的起始时间、中途暂停时间、归班时间以及运行路线进行精确把握，实时考核。这里还控制着垃圾中转站的大门，可以遥控大门的开关，并利用监控查看中转站的现状。

　　同时，对执法巡逻车、高压路面清洗车、扫地车、转运车等车辆安装高清摄像头，对路面以及周边进行实时侦查，对车辆工作进行督查。自2018年开始，依托大数据、云计算和人工智能，指挥中心整合各个系统，从依靠人工转向以智能采集为主、人工巡查为辅，及时发现城市运行中的各类问题。

　　指挥中心“耳聪目明”，如同“千里眼”，视频监控点遍布全镇，自主抓取、派遣、核查城市管理秩序问题，实时“治病”；如同“听诊器”，智能监测城镇各个角落，实时体检，安全可靠预警；如同一张“网”，汇聚千万条数据，将整个城市的城管执法、环境卫生、农贸市场等如珠串联。

　　智慧城管，第一时间高效治理

　　近日，一辆盖着黑布的工程车快速驶过鳌江镇胜利路与万鳌路路口，“车过留痕”，在路上留下了一长条沙堆，被“天眼”记录。鳌江镇智慧城市管理指挥中心工作人员立即获取车辆信息，电话通知工程车司机，告知其违规行为，责令其接受扣车处罚。

　　据了解，指挥中心的滴撒漏整治系统对境内工程运输车辆进行GPS定位，实时监管。鳌江镇在各个工地、沙场、煤场及重要路口安装高清摄像头，对过往工程运输车辆进行抓拍，发现违规车辆及时进行处理。截至目前，累计监管工程运输车辆100多万车次，查处违规车辆2000多车次。

　　城区有“天眼”监管，山区有“千里眼”巡查。鳌江镇先后采购了10余架垂起固定翼与多旋翼无人机，组成无人机编队，形成无人机智能巡查系统。鳌江镇通过作业需求对无人机进行巡查轨道预设，实现区域内无人机自动巡查，对发现的问题点实时反馈到平台，第一时间派单发至各部门。截至目前，累计飞行200余架次，派发2000余单，作业内容包括路面环境、违章搭建、青山白化、河道治理等方面，有效提升了工作效率及质量。

　　智慧城管，“大管家”精细服务

　　在“百分制”农贸市场管理的基础上，鳌江在八大农贸市场安装监控探头且全部纳入智慧指挥中心系统，进一步提高农贸市场精细化管理程度。农贸市场监管系统在营业时间实行全程监管，依靠市场内的摄像头及工作人员流动巡查，对占道经营、活禽未杀白、垃圾未入桶、污水乱排放等问题进行监管，对违反管理规定的摊位进行扣分，并第一时间以手机短信和微信方式予以告知，让市场更加整洁规范，让市民的“菜篮子”拎得更放心。

　　在城市数字化管理的现代社会，当然也不能落下公厕。走进鳌江公园公厕，一块醒目的电子大屏映入眼帘，前来如厕的市民可在上面清楚地看到厕位的使用情况，红色代表有人，绿色代表空闲状态，是蹲坑还是马桶，也能一目了然。

　　目前，鳌江现城区有28座智能公厕，其余公共厕所也正在逐步安装智慧公厕管理系统。该系统可以统计每天的人流量等数据，为城市管理提供数字依据。此外，系统能实时记录和显示公厕的各项指标，比如湿度、温度、臭氧指标等。根据不同温度，抽风排气设备会不定时地开启。当臭氧的指标异常时，后台会显示报警，呼叫保洁人员进行打扫。在舒适度上，公厕们也在进行不断升级，每个厕位都有免费的厕纸，冬天有热水洗手等等。“像鳌江公园公厕这样赞的厕所，未来，在鳌江会越来越多。”该负责人表示。

　　有了智慧城管的支撑，鳌江能下足建设功夫，让百姓生活更美好。下一步，鳌江镇将通过深度谋划数字化改革的切入口、着力点和突破口，以小见大，加快“小切口”具体应用场景迭代开发，以“小切口”推动“大牵引”，把数字化改革成效体现在民生所盼、治理所需、群众有感上。