本网讯 (记者 徐远虑 通讯员 孙苗 编辑 白徐潮) “我是翡翠锦园住户，这里停电了，大过年的怎么办？”1月29日，鳌江镇组织全员核酸，正当下厂社区干部、党员志愿者们在辖区滨江小学核酸检测点忙的不可开交时，社区书记周云双接到了翡翠锦园小区居民的求助电话。为了尽快帮助群众解决问题，周云双在交接好手头工作后，和微网格员第一时间入户走访了解情况。

　　在经过了解后，周云双得知翡翠锦园由于交付不久，小区现用的是临时电，免费供居民使用，但随着入住居民增多，临时电不够用，电压不稳导致间歇性停电。“现在临近春节，而且现在又是全员核酸的特殊时期，电梯不能正常使用，小区高层生活用水无法供应，严重影响小区居民的日常生活，希望社区能够尽快帮帮我们，恢复正常供电，保证居民正常生活。”现场居民告诉记者。

　　在了解情况后，周云双第一时间联系电力部门上门抢修，并自掏腰包垫付费用，力争在春节前解决小区停电问题，让小区居民安心过年。1月30日下午1:45，翡翠锦园小区已顺利通电。“我们会持续和电力部门落实部门联动机制，及时反馈辖区用电情况，筑牢疫情防控防线的同时，也全力为群众解决‘急难愁盼’问题。”下厂社区相关负责人说。