本网讯 (记者 徐远虑 编辑 白徐潮) 为不断提升基层政务服务便利化、精准化水平，今年以来，海西镇政务服务中心以“千人评议”为契机，聚焦群众需求、整合现有资源，积极打造村社“红色代办点”，推行“红色代办”服务，着力破解群众办事“找人难、不方便、耗时长”等问题，顺利实现村社“红色代办点”全覆盖，打通服务群众“最后一米”。

　　据了解，该中心以“全域覆盖、不漏一个”为原则，按照一个社区、一个村居、一个代办点标准，在村社便民服务站窗口设置红色代办点，由村社工作人员、志愿者担任“红色代办员”，推行“工作日坐班办理＋流动随办”“上门来办＋远程协办”等模式，随时随地为群众提供医保代办、低保排摸咨询、民政救助等服务。截至目前，已实现“红色代办点”村社全覆盖，配备“红色代办员”30余名，累计开展“红色代办”服务50余次，传达各类惠民政策80余种，群众的办事满意度不断攀升。

　　为了让“红色代办”服务更加精准到位，镇政务服务中心建立健全首问负责、主动问需、有需必帮、能办必办、限时办结等工作机制，充分发挥“红色代办”服务效能。同时，中心还定期统计群众反馈意见，结合政务服务2.0事项清单，摸排细化常见民生事项，形成与百姓民生相关的“最多跑一次”服务事项清单，并制订统一流程，对代办员进行系统培训，确保代办员精业务、熟流程，提供一站式代办服务，实现多点代办、就近代办。