本网记者 万鑫 编辑 郑振国

　　今年6月26日，万全镇企业服务中心“开张”，万全商会随之入驻。“我们面对企业不同问题，扮演不同角色，快速妥善解决。”万全商会会长黄德初说。通过当好企业的“宣传员”“服务员”“娘家人”“红娘”“中间人”“政企桥梁”等不同角色，为企业纾困解难，助力企业轻装上阵。

　　今年，万全镇某机械企业将产品运送至省外交付时，却不想不仅未能拿到尾款，还收到一纸诉讼。“当时，企业和客户都未对合同的部分细节进行细致对接，导致双方理解产生偏差。”黄德初说。

　　一方面，企业付出了极高的成本，却将面临赔偿；另一方面，客户也急需这批产品，但产品某些功能未能达到需求，双方陷入僵持。万全商会以“中间人”的身份，主动调解这场纠纷。在了解事情缘由及双方诉求后，万全商会以“共赢”为基础，晓之以理、动之以情，提出了“延期三个月交货，整改产品至客户满意”的方案，取得了双方的支持。最终，一场“两败俱伤”的纠纷得以成功解决。

　　“作为‘中间人’，要公正地为双方考虑，才能给出折中的方案，最大程度保障企业的合法权益。”每个角色都会带来不同的要求，面对不同的困难，万全商会都要快速找准定位，进入不同的“角色”才能快速解决不同的问题。

　　如在“服务员”的角色中，万全商会以“店小二”的姿态，帮助企业协调“头疼事”“麻烦事”。今年，万全某家具企业新入职员工的子女，因入学申请超出教育部门招生规定的时间段，导致无法在我县正常入学。万全商会得知后，主动出面，收集员工子女相关材料，与万全学区多次协商，争取为该员工子女“补报”，最终让其顺利就读。同时，万全商会积极发挥企业培育赋能服务功能，依托企业职工技能培训中心，开展创业辅导、安全生产、质量品牌、财税金融、法律合规、科技创新等方面的指导培训，帮助中小微企业健康发展。

　　在“政企桥梁”的角色中，万全商会发挥桥梁纽带作用，积极做好政企间的协调工作。今年，万全镇某机械制造企业增资扩产，由于变电器容量过低，无法满足产能需求，企业发展受到限制。万全商会了解情况后，快速对接供电部门，促使供电部门为企业进行电力增容。

　　而作为“宣传员”，万全商会通过微信公众号、新闻媒体、抖音等多种渠道，进一步提升万全商会和民营企业家的社会影响力，更好地为企业服务。

　　此外，万全商会还扮演“红娘”，作为企业精品集中展示窗口，已与菲律宾、意大利等商会、台湾同胞、省内外兄弟市县的政企多次开展学习交流，进一步拓宽万全民营企业家的视野，为企业寻求合作商机。在万全商会的牵线搭桥下，已为多家会员企业带来了新的客户订单。

　　“我们万全镇企业有1600多家，所遇到的问题各式各样，今后，我们要创新更多不同‘角色’，更贴心、更快速、更高效地帮助企业化解困难，助推我县民营经济高质量发展。”黄德初说。